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개인정보 처리방침 (2022.12.06)

개인정보 처리방침 (2022.12.06)

주식회사 브이더블유엑스(이하 "회사" 또는 “사이트”)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며 다음 목적 이외의 용도로는 수집한 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 

1) 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 본인의 의사확인, 고객문의에 대한 응답, 새로운 정보의 소개 및 고지사항 전달

2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 본인인증, 오디션/캐스팅 정보 매칭, 컨텐츠 제공을 위한 개인식별, 회원간의 상호 연락, 구매 및 요금 결제, 물품 및 증빙발송, 부정 이용방지와 비인가 사용방지

3) 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고 활용 맞춤 서비스 제공, 서비스 안내 및 이용권유, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 및 접속빈도 파악, 통계학적 특성에 따른 광고, 이벤트 정보 및 참여기회 제공

4) 오디션/캐스팅 진행 및 동향 파악을 위한 통계학적 분석, 서비스 고도화를 위한 데이터 분석

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
1) 회원가입 시 수집하는 항목
① 이메일 가입 회원
필수항목: 이름, 성별, 나이, 비밀번호, 휴대폰번호, e-메일, 인스타그램 등 외부 서비스와의 연동을 통해 이용자가 설정한 계정 정보
② 소셜 가입 회원
소셜명 : 카카오
필수항목 : 카카오계정(이메일), 카카오 채널 추가 상태 및 내역, 카카오계정(전화번호)

2) 프로필 등록 시 수집하는 항목
필수 항목: 이름, 휴대폰번호, e-메일
선택 항목: 프로필/커버 이미지, 자기소개, 직업, 경력사항, 학력사항, 수상 및 기타, 홈페이지(소셜네트워크) 등

3) 지원서 작성 시 수집하는 항목
필수 항목: 이름, 휴대폰번호, e-메일, 제목, 내용
선택 항목: 성별, 포트폴리오 등

4) 캐스팅 제안 서비스 이용 시 수집하는 항목 - 필수 항목 : 프로필 이미지, 이름, 휴대폰 번호, e-메일

5) 유료 정보 이용 시 수집하는 항목
필수 항목: 카드사명, 카드번호, 생년월 및 비밀번호(개인카드) 또는 사업자 등록번호(법인카드) 등

6) 모바일 서비스 이용 시 수집되는 항목 모바일 서비스의 특성상 단말기 모델 정보가 수집될 수 있으나, 이는 개인을 식별할 수 없는 형태입니다.

7) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 자동 수집되는 항목  IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 광고 ID,접속 환경

나. 개인정보 수집방법 홈페이지, 서비스 이용, 요금 정산, 이벤트 응모, 고객센터 문의

3. 개인정보의 제공, 처리위탁 및 국외이전

"회사"는 개인정보를 1. 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하지 않습니다.
가. 처리위탁 "회사"는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 변동사항 발생 시 공지사항 또는 개인정보 처리방침을 통해 고지하도록 하겠습니다.

위탁 대상자 : 스티비 주식회사
위탁업무 내용 : 뉴스레터 등 이메일 발송 대행

위탁 대상자 : 주식회사 누리고
위탁업무 내용 : SMS발송 및 카카오 알림톡 / 친구톡 서비스 제공 업체

위탁 대상자 : Amazon Web Services(AWS Kor)
위탁업무 내용 : 클라우드 IT인프라 제공

나. 다음의 경우에는 합당한 절차를 통하여 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.
1) 매각, 인수합병 서비스 제공자의 권리, 의무가 승계 또는 이전되는 경우 이를 반드시 사전에 고지하며 이용자의 개인정보에 대한 동의철회의 선택권을 부여합니다.

2) 오디션/캐스팅 공고에 지원하는 경우 이용자가 사이트를 통해 오디션/캐스팅 공고에 지원하는 경우, 이용자의 연락처, 이력서 등 개인 정보가 채용 절차 진행을 위해 제공 됩니다.

3) 캐스팅 제안 서비스를 이용하는 경우  캐스팅을 위해 회원 간 캐스팅 제안을 발송할 수 있으며, 이용자가 제안을 수락한 경우에 한하여 개인정보 열람이 가능합니다.
개인정보를 제공받는자 : 캐스팅 제안이 성사된 이용자
개인정보를 제공받는자의 개인정보 이용목적 : 캐스팅 절차 진행
제공하는 개인정보의 항목 : 프로필 이미지, 이름, 연락처, e-메일 등
개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 이용자가 수락 후 일주일 간

4) 교육 제공 기업에게 제공되는 경우

5) 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우(이용자가 사전에 동의한 경우란, 서비스 이용 등을 위하여 이용자가 자발적으로 자신의 개인정보를 제 3자에게 제공하는 것에 동의하는 것을 의미합니다.)
- 관계법령에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

다. 다음의 경우에 한하여 회원의 개인정보를 해외에 제공 또는 보관하고 있습니다. 
1) 해외 기업 회원 해외 취업을 원하는 회원의 개인정보를 제공하는 국외 기업이 있으며, 제휴를 통한 변동사항 발생 시 사전공지 합니다. 이 경우 개별적인 동의를 구하는 절차를 거치며, 동의가 없는 경우에는 제공하지 않습니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

"사이트"는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용기간이 종료한 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 경우에 대해서는 각각 명시한 이유와 기간 동안 보존합니다.
1) 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 ② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 ③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 ④ 부정이용 등에 관한 기록: 5년 ⑤ 웹사이트 방문기록(로그인 기록, 접속기록): 1년

2) 회원 탈퇴 요청 시, 회사는 탈퇴처리와 동시에 지체 없이개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 회사를 통한 지원 이력이 있는 회원의 탈퇴 시, 회사는 다음과 같은 보존 이유로 탈퇴 후 5년 동안 지원내역 및 지원 내역과 관련된 개인정보를 보관합니다.
① 회사의 서비스 제공에 관한 캐스팅 계약 이행을 완료하기 위해 회원의 지원정보를 보관할 필요가 있음

3) 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 동의를 받은 경우에는 약정한 기간 동안 보유합니다.

4) 개인정보보호를 위하여 이용자가 1년 동안 "사이트"를 이용하지 않은 경우, 이메일(또는 페이스북 등 외부 서비스와의 연동을 통해 이용자가 설정한 계정 정보)를 "휴면계정"로 분리하여 해당 계정의 이용을 중지할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 "휴면계정 처리 예정일" 로부터 30일 이전에 해당사실을 전자메일, 서면, SMS 중 하나의 방법으로 사전통지하며 이용자가 직접 본인확인을 거쳐, 다시 "사이트" 이용 의사표시를 한 경우에는 "사이트" 이용이 가능합니다.

5. 개인정보 파기절차 및 파기방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. "회사"의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련법령에 의해 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

1) 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로 이용자의 하드디스크에 저장됩니다.

2) 쿠키의 사용 목적 "사이트"가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 '2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법'과 같으며, '1. 개인정보의 수집 및 이용목적'외의 용도로는 이용되지 않습니다.

3) 쿠키 설치, 운영 및 거부 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
Internet Explorer 웹 브라우저
[도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 탭 > [설정] 변경

Chrome 웹 브라우저
우측 상단 메뉴 [설정] > [고급] > [콘텐츠 설정] > [쿠키] 설정

Safari 웹 브라우저
MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari] > [환경설정] > [보안]으로 이동하여 쿠키 허용여부 선택
단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

7. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

1) 개인정보 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 각종 데이터는 암호화하거나 파일 잠금 기능을 통해 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.

2) 해킹 등에 대비한 대책 모든 데이터가 고도의 보안이 유지되는 데이터 센터에 보관되고 있습니다. 개인정보 데이터의 접근을 사용 권한을 나눠 제한하고 있으며, 개인PC나 외부 침입이 우려되는 오프라인 공간에 저장하지 않습니다.

3) 개인정보 처리 직원의 교육 개인정보관련 처리 직원은 최소한의 인원으로 구성되며, 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 내부 감사 절차를 통해 보안이 유지되도록 시행하고있습니다.

4) 개인 아이디와 비밀번호 관리 "회사"는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 단, 이용자의 개인적인 부주의로 이메일(또는 페이스북 등 외부 서비스와의 연동을 통해 이용자가 설정한 계정 정보), 비밀번호등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

8. 링크

"사이트"는 다양한 배너와 링크를 포함할 수 있습니다. 많은 경우 타 사이트의 페이지와 연결되어 있으며 이는 광고주와의 계약관계에 의하거나 제공받은 컨텐츠의 출처를 밝히기 위한 조치입니다. "사이트"가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 “사이트”와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

9. 아동의 개인정보 보호

"회사"는 만14세 미만의 미성년자가 직접 구직활동을 할 때 받을 수 있는 불합리한 상황에서의 적절한 보호장치 마련을 위해 보호자의 연락처 등을 추가로 기입할 수 있도록 합니다.

10. 비회원의 개인정보 보호

"사이트"에서는 회원 가입을 하지 않아도 공개를 희망하지 않는 개인정보와 이력서 주요 정보를 제외한 대부분의 컨텐츠를 열람할 수 있습니다.

11. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 미성년자의 정보를 열람, 공개 및 비공개 처리, 수정, 삭제할 수 있습니다. 이용자 및 법정대리인은 개인정보 조회/수정/가입해지(동의철회)를'회원정보관리'를 통해 처리가 가능하며, 개인정보보호 책임자에게 이메일로 연락하시는 경우에는 본인 확인 절차를 거친 후 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. "회사"는 이용자 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 '4. 개인정보의 보유 및 이용기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

12. 개인정보 처리부서 및 민원서비스

"회사"는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 부서 및 연락처를 지정하고 있습니다. 

개인정보 보호책임자
이름: 서일영 이사
소속: 개인정보보호팀
연락처: ask@vwxlabs.com
전화번호 : 070-4903-0220
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터: http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118
대검찰청 사이버수사과: http://www.spo.go.kr/ 국번없이 1301
경찰청 사이버안전국: http://www.ctrc.go.kr/ 국번없이 182

부칙

현 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일의 7일 또는 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 경우에는 30일 전부터 고지할 것입니다. 현 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일의 7일 또는 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 경우에는 30일 전부터 고지할 것입니다.
• 공고일자: 2022년 12월 06일
• 시행일자: 2022년 12월 16일